Atualmente, as pessoas dispõem de muitas formas de acesso à Internet, como computadores, smartphones, tablets, entre muitos outros.
O marketing digital para dispositivos móveis está constantemente a evoluir e adotá-lo numa empresa pode ser extremamente benéfico.
Motores de pesquisa e dispositivos móveis
No mundo atual de negócios já não chega ter apenas um Website. Neste momento, a navegação na Internet é muito mais frequente através de um dispositivo móvel do que de um computador. Isto significa que o Website de uma empresa tem de ser compatível com dispositivos móveis e tem de se adaptar a ecrãs mais pequenos.
Muitas vezes, as pessoas estão em viagem, têm pressa e utilizam os motores de pesquisa para obter respostas rápidas. Os motores mostram resultados correspondentes aos termos e à localização de quem pesquisa e também interpretam se um site é compatível com dispositivos móveis.
Existem muitas opções disponíveis, mas a maioria dos motores de pesquisa prefere algo chamado design adaptável. Um Website adaptável ajusta-se em função do tamanho do ecrã dos visualizadores. Os botões devem ser fáceis de ler e clicar. E a navegação deve ser clara e simples de utilizar.
Depois de criar um site compatível com dispositivos móveis, a empresa pode também ajudar os motores de pesquisa a encontrá-lo, interpretá-lo e idealmente a apresentá-lo nos resultados. Isto é a otimização do motor de pesquisa direcionada para dispositivos móveis.
O SEO para dispositivos móveis inclui os fatores considerados conteúdo relevante para sites padrão, contudo, a otimização de sites para dispositivos móveis é crucial para o desempenho e a capacidade de utilização do mesmo. O desempenho é medido pela rapidez de carregamento do site que pode sofrer impacto com a sobreposição de imagens e tamanhos de ficheiros. A capacidade de utilização é a experiência do visitante nos sites.
Se o site oferecer uma boa experiência num dispositivo móvel, terá maior probabilidade de aparecer em resultados de pesquisa.
Em suma, é importante verificar se o site da empresa é responsivo (adapta-se a qualquer dispositivo, incluindo os dispositivos móveis). Um site compatível com estes dispositivos pode trazer mais visitantes, dar-lhes uma melhor experiência e gerar mais negócio.
Site adaptável ou aplicação
Os sites compatíveis com dispositivos móveis oferecem o mesmo conteúdo que o site para computador, mas são desenvolvidos para funcionar bem em ecrãs mais pequenos.
Por sua vez, as aplicações (vulgarmente designadas por apps) para dispositivos móveis são transferidas e instaladas num dispositivo móvel.
As aplicações fornecem, geralmente, uma função específica que não é tão facilmente obtida num navegador de Internet. Estas apps podem também ser integradas com funcionalidades comuns de smartphone, como a câmara ou o GPS.
As apps possuem muitas vantagens para a empresa, a saber:
- Enviar mensagens para os telemóveis das pessoas mesmo sem estarem a usar a aplicação: envio de notificações;
- Oferecer um novo programa de fidelização, geralmente através de campanhas feitas especificamente na aplicação;
- Dispõe de um pagamento simplificado através da aplicação;
- Entre outras.
No entanto, antes de construir uma aplicação, a empresa deve pensar nos seus objetivos comerciais e o que gostaria que os visitantes conseguissem fazer através do dispositivo móvel.
Talvez consiga tudo o que procura através da criação de um site para dispositivos móveis, mas poderá identificar um objetivo comercial específico mais concretizável numa aplicação.
Publicidade em dispositivos móveis
Os dispositivos móveis permitem que as pessoas estejam sempre ligadas e tornam-nas compradoras mais inteligentes e bem informadas. As empresas estão cada vez mais a esforçar-se por alcançar estes potenciais clientes através da publicidade para dispositivos móveis.
Com a publicidade em dispositivos móveis pode alcançar muitos objetivos diferentes como obter mais chamadas telefónicas ou direcionar mais pessoas para uma loja ou Website, por exemplo.
A publicidade para dispositivos móveis dá várias oportunidades únicas de alcançar pessoas que estão a usar estes dispositivos. Por exemplo, uma empresa pode segmentar potenciais clientes com base na respetiva localização. A abordagem da empresa a esta publicidade depende muito do público-alvo específico e dos seus objetivos comerciais gerais.
Apesar das várias oportunidades na publicidade para dispositivos móveis, existem também fatores importantes a ter em consideração antes de investir monetariamente.
Apresentar bons anúncios é apenas metade do processo. Como referido anteriormente, é também importante ter um site compatível com dispositivos móveis, caso contrário os anúncios apelativos irão direcionar as pessoas para um site que não foi otimizado para os seus dispositivos, o que lhes proporciona uma experiência insatisfatória.
Nem todos os dispositivos móveis são iguais, por isso, é importante personalizar os anúncios para funcionarem bem em vários ecrãs.
Os anúncios podem incluir uma série de fatores que os tornam mais apelativos e eficazes, a saber:
- Texto curto e claro;
- Se possível, optar por usar imagens;
- Usar extensões de anúncio (funcionalidades especiais que ajudam a ligar a pessoas ou a fornecer direções para a morada de uma loja);
- Publicitar em resultados da pesquisa, noutros sites, redes sociais ou em aplicações;
- Entre outros.